陪诊助医服务：诊的是病 陪的是心

　　世界上最孤独的事情莫过于一个人看病，更孤独的是，人到暮年依然是一个人看病。孩子平时工作忙，便让老人的殷切期盼落了空。对于孩子，父母永远是无限包容，但对于父母，孩子总是缺少时间。

　　科技的发展让老人到医院看病变得举步维艰，不懂得自助挂号，看不懂问诊流程，无法用智能手机操作等等。

　　子女无法陪伴父母就医的情况下，鹤童华苑街道综合养老服务中心推出的“身边养老管家”陪诊助医服务就贴心地帮老人解决了这个问题。老人们不用一大早就去医院排队挂号，也不用站在大厅看着各种机器茫然无措。更重要的是，陪诊服务让远在外地、忙碌工作、无暇顾及的子女感到放心和安心。

　　华苑街道74岁的杨爷爷，几个月前确诊为肾衰竭，每周一、三、五都要到医院去做血液透析。突然降临的病魔使得杨爷爷身体非常虚弱，杨爷爷的女儿平日工作繁忙，无法抽身陪伴父亲就医，感到身心疲惫，无奈找到社区居委会帮忙，居委会主任第一时间帮杨爷爷女儿联系了鹤童华苑街道综合养老服务中心。在全面了解杨爷爷的陪诊需求后，工作人员在杨爷爷透析日当天，早早地到了杨爷爷家中，帮忙穿好衣服，搀扶上下楼梯，全程守候在杨爷爷身边。

　　杨爷爷说：“自从鹤童的工作人员陪我上医院以来呀，我什么都不用操心了，挂号、缴费、拿药、问医生做记录，他们都安排地明明白白的，这些工作人员的用心让我们很省心，闺女也放心了。”

　　86岁张奶奶的膝盖问题是多年的老毛病了，每到换季就得去医院复查，但网上预约挂号难住了她，该挂哪个科室，该如何缴费，张奶奶一筹莫展。

　　有一次在和邻居的聊天中了解到鹤童华苑综合养老服务中心可以陪诊助医，张奶奶马上给中心工作人员打去了电话。工作人员了解情况后，赶到张奶奶家里，帮助奶奶注册津医保，选择医院，预约专家号，确定检查时间。

　　就诊当天有专人陪诊，考虑到张奶奶行动不便，特意为奶奶租用共享轮椅，取号、排队、签到、看诊，一套流程顺利完成！

　　在就诊过程中，张奶奶说：“年纪大了不会使用电子产品，之前还很担心能不能约上专家号，对看病的各个环节也是不熟悉，还好有你们陪诊很省心，看病过程也很轻松，和之前的看病经历完全不同，太感谢啦。”

　　每一次就医陪伴，我们都会尽心尽力给老人带来帮助和关爱。看到父母般的长者对抗病痛的折磨、面对就医坎坷的焦虑和无奈时，我们能做的不仅是为他们提供便利的就诊过程，更是要给他们带来精神上的抚慰和支持，给他们带来贴心的帮助与温暖！今后华苑综合养老服务中心将“您身边的养老管家”服务延伸、做实、做精，不仅把服务送到老人身边，更会把温暖送到老人心间，全心全意陪老人安享晚年！